Objetivo
Apresentar o resultado da pesquisa da disciplina de Gestão por Processos, realizada no
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DA BAHIA – TJBA em novembro de 2019.
Para a apuração dos resultados da pesquisa foi utilizado o modelo de Maturidade de Paul
Harmon. A amostra foi composta por 24 (vinte e quatro) questionários respondidos por oito unidades do TJBA (SEPLAN, SETIM, CGJ, SEGESP, 1ª Vice-Presidência, DPG, UNICORP e SEAD) unidades na sua grande maioria que tem um EDEP – Escritório Departamental de Projetos e Processos.
Acesse o relatório da pesquisa.
